Chào mừng bạn đến với i9pet – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa i9pet và người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web i9pet.xyz hoặc ứng dụng di động i9pet.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của i9pet, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ nội dung Điều khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật tại trang chính sách bảo mật.
Lưu ý: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng tại thị trường Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn về ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ có
giá trị pháp lý cao hơn.
i9pet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.
Để sử dụng dịch vụ của i9pet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. i9pet nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Bạn đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.
- Bạn có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bạn không đang bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bạn.
- Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại lý cho bên thứ ba.
- Thông tin đăng ký tài khoản của bạn là chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của bạn.
Độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. i9pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị phong tỏa trong thời gian xem xét.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên i9pet. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình.
- Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của i9pet.
- i9pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Tài khoản i9pet được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa và xác thực hiện đại. Chúng tôi khuyến nghị bạn đặt mật khẩu mạnh và không sử dụng cùng mật khẩu với các dịch vụ khác.
i9pet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn và được ghi nhận minh bạch trong lịch sử tài khoản.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua các ví điện tử được xử lý và ghi có vào tài khoản nhanh chóng sau khi xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Tiền về ví điện tử nhanh sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.
- Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản i9pet.
- i9pet có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản.
- Mọi giao dịch được xử lý bằng VND. i9pet không hỗ trợ tiền điện tử hoặc ngoại tệ.
- Để bảo vệ tài khoản, yêu cầu rút tiền lớn có thể được yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
i9pet không tính phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Tất cả các trò chơi trên i9pet – bao gồm Nổ Hũ, Bắn Cá, Bingo và Cá Cược Bóng Đá – được vận hành theo nguyên tắc công bằng với kết quả được tạo bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) không thể can thiệp từ bên ngoài.
- Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động và có tính ràng buộc cuối cùng.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, i9pet có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm lợi dụng hệ thống.
- Đối với Cá Cược Bóng Đá, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục; cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
- i9pet có quyền điều chỉnh danh sách trò chơi, giới hạn cược hoặc tạm ngừng sảnh game để bảo trì mà không cần báo trước.
i9pet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang sự kiện tương ứng.
- Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đáp ứng điều kiện này trước khi có thể rút tiền thưởng.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- i9pet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc Điều khoản này.
- Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản đã xác minh danh tính và không trong trạng thái bị hạn chế.
- i9pet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để rút thưởng, bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
i9pet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cờ bạc và cá cược được thiết kế là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Chỉ chơi với số tiền bạn có thể thoải mái chi tiêu cho giải trí mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
- Đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi phù hợp với khả năng cá nhân.
- Không cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách tăng mức cược hoặc vay mượn để chơi.
- Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại khỏi hệ thống (self-exclusion) hoặc liên hệ hỗ trợ để được giúp đỡ.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của i9pet. Tất cả các trò chơi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
i9pet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích đã nêu.
- Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- i9pet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu giao dịch và hành vi sử dụng được lưu trữ và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ i9pet:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác để lợi dụng khuyến mãi.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chuyển nhượng, mua bán tài khoản hoặc số dư trên nền tảng i9pet.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp nghiêm trọng, i9pet có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.
i9pet có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu.
- Có dấu hiệu gian lận, lợi dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định hiện hành.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.
i9pet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
- i9pet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Kết quả cá cược là ngẫu nhiên; i9pet không đảm bảo bất kỳ mức thắng hay lợi nhuận nào.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và quản lý tài chính cá nhân.
- i9pet không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
i9pet có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ i9pet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 10.
Để luôn nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại trang này định kỳ và theo dõi các thông báo chính thức từ i9pet.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của i9pet.